El diseño del Samsung Galaxy Note7 es completamente simétrico en sus dos caras, esto significa que tanto en el panel de vidrio trasero, como en el delantero, nos encontramos con exactamente la misma curva, lo cual, si bien es cierto permite una ergonomía superior, y ofrece un aspecto premium y elegante al dispositivo, no parece ser lo más indicado para que la batería del terminal cumpla su función correctamente. La curvatura a ambos extremos de los paneles de cristal del dispositivo causarían una presión por encima de lo normal en las celdas de la batería, que se vería traducida en las combustiones de la batería que Samsung tuvo que afrontar realizando una primera retirada de los dispositivos.
1- ¿Crees que Samsung debería utilizar un diseño más convencional en sus próximos dispositivos para evitar este tipo de problemas?
2- ¿Conoces algún otro diseño ergonómico que haya creado algún efecto secundario no deseado?
Extracto de: http://andro4all.com/2016/10/samsung-galaxy-note7-diseno-causa-fallo-bateria
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ResponderEliminar1. Es preferible que cambien el diseño de los próximos modelos, ya que si los últimos han dado este problema en las baterías seria conveniente rediseñar, es decir, implementar otro nuevo diseño con mucha cautela y hacer todos los estudios posibles para que los próximos aparatos móviles no sean una decepción para los consumidores.
ResponderEliminar2. No conozco ningún diseño.
1. Es preferible que cambien el diseño de los próximos modelos, ya que si los últimos han dado este problema en las baterías seria conveniente rediseñar, es decir, implementar otro nuevo diseño con mucha cautela y hacer todos los estudios posibles para que los próximos aparatos móviles no sean una decepción para los consumidores.
ResponderEliminar2. No conozco ningún diseño.
Estoy de acuerdo con que cambien el diseño para evitar esos tipo de fallas, porque estos errores afectan a la compañia tanto su reputación como económicamente.
ResponderEliminarTambién podrían corregir ese error buscando otro metodo, porque si el diseño del note 7 es ergonómico para el uso del cliente puede seguir siendo elaborado.
Algunos de los galaxy s3 i9300 vinieron con defectos,"muerte súbita" que se le dañaba el software y no volvíana encender.
segun mis investigación no es tanto la forma del modelo del note7 sino que la bateria presenta unos defecto de fabrica el cual hace que la batería explote poniendo al usuario en peligro de quemaduras de hasta 3er grado, dichos acontecimientos que an forzado a samsung a retirar del mercado un millon de note 7 estoy de acuerdo que si se implementa un mejor dise;o de modelo talvez se erradique este problema. 2-hasta el momento no conosco otro modelo con dise;o ergonómico defectuoso.
ResponderEliminarhttps://www.facebook.com/PlayGroundMag/videos/1276611942378679/
ResponderEliminar1.yo creo que es obvio que la marca Samsung va tomar en cuentas estos errores como grandes referencias para el futuro ya que además de este error le causaron pérdidas multimillonarias pero sobre todo el cliente perdió confianza en la marca y eso puede repercutir en su compañía y perder miles de clientes.
ResponderEliminar2. No conozco todavía un caso donde directamente la ergonómia afecte al dispositivo celular de esa manera.
1.Creo que si el problema radica en lo que es el diseño del dispositivo deberian de cambiarlo, hacerlo mas convencional pero mas importante darle al publico calidad y seguridad ya que por enfocarse en lo que es el diseño ha fallado con la calidad y preferiblemente en su siguiente dispositivo mejorar el proceso de prueba de este.
ResponderEliminar2. No conozco ninguno.
1. A mi no me convence la versión de que la causa de una falla de ese nivel en la batería sea por causa del diseño ergonómico del equipo. Pienso que de ser esa la real causa, deben presentar detalles como evidencias o de ser otra la causa , sincerarse con sus clientes, ya que los humanos somos respetuoso a la verdad. También entiendo que debe darse más tiempo para el lanzamiento de un nuevo modelo, para que calidad asegure el buen funcionamiento del equipo .
ResponderEliminar2 . No recuerdo otro caso similar .
Exacto! Es la alternativa y opcion que tienen, evaluar en todo sentido su diseño, no obstante buscarle en que y cual es la falla, y que si sea necesario cambiarlo a lo convencional, por que quizas por hacer que su estilo sea mas elegante ha provocado un perjuicio o daño que hace que el consumidor cambie de expectativa hacia la marca samsung, y por tratar de ir a la vanguardia con los demas modelos no se percataron de todo los procesos de seguridad que este debia pasar.
ResponderEliminarNo no conozco otro..
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ResponderEliminar1.Es preferible cambiar el diseño ya que esté al Ser el Samsung con las curvas más perceptible indica que es el más delgado Por lo cual si analizamos queda Un espacio muy ajustado para la batería el cual causa una presión encima de ella y produce este problema , es conveniente que en sus próximos dispositivos utilicen Un diseño que no tengan este tipo de defecto , que sea Mas eficaz y garantice la calidad del dispositivo y la salud del cliente.
ResponderEliminar2.no conozco otro diseño ergonómico que haya creado un efecto secundario no deseado.
Leonardo saturnino perez heredia 14-siit-1-027
En primer lugar deben se buscar las causas raíz de la situación encontrada para implementar mejoras e innovar su producto para que el cliente tenga la seguridad y confiabilidad de su producto ya que con esta situación pudo causar perdida del cliente .
ResponderEliminarmi recomendación es implementar mas control en los procesos y cumplir con los estándares establecidos para poder encontrar las oportunidades de dicho proceso.
Porque ellos van a perder reintin deben de dar mas garantía en su producto luego de su innovación para tener mas cliente y competencia en el mercado
No conozco otro
En primer lugar deben se buscar las causas raíz de la situación encontrada para implementar mejoras e innovar su producto para que el cliente tenga la seguridad y confiabilidad de su producto ya que con esta situación pudo causar perdida del cliente .
ResponderEliminarmi recomendación es implementar mas control en los procesos y cumplir con los estándares establecidos para poder encontrar las oportunidades de dicho proceso.
Porque ellos van a perder reintin deben de dar mas garantía en su producto luego de su innovación para tener mas cliente y competencia en el mercado
No conozco otro
una opcion seria mantener el diseño del equipo, pero se necesitaria una bateria mas delgada y que cumpla con los requerimientos del diseño original.
ResponderEliminarNo habia escuchado de otros problemas de este tipo
1. Bueno ami entender es obvio que una Empresa de Gran Prestigio como lo es Samsung tomara cartas en el Asunto, ya que mediante este Error hubieron perdidas millonarias, según informaciones después de lo sucedido con la Note 7, Samsung al verse acorralada por las criticas y en ese momento no tenían ni idea de lo que había provocado esta explosión acudieron a lo que era el grosor del teléfono ya que era muy delgado y al parecer le hacía mucha presión a la Batería del teléfono y eso supuestamente provocaría lo que es hoy el Caos de la Note 7. Mi punto de vista hacia este tema es que Samsung si debe debe de utilizar este error como ejemplo y tener un cuidado en lo que es un nuevo lanzamiento de otro teléfono, Gracias!
ResponderEliminar2. No, no conozco otra.
1. Desde mi punto de vista no es que la empresa tenga que usar diseño mas convencional, es es encargarse de que los diseño sea bien probado y puesto en paractia con antelacion, antes de hacer que los equipos creado si presentan alguna falla ellos la detecte y asi se evitan las criticas y/o quejas de sus clientes.
ResponderEliminar2. no
La compañía debe optar por otro diseño para futuros proyectos ya que este afecta de manera abrudta.la batería de este.
ResponderEliminarOptar por diseños nuevos que brinden el soporte necesario para que la batería funcione a su máxima capacidad,pero sin dejar de ser ergonómico.y funcional. Pero teniendo en cuenta que estamos hablando de la Samsung podemos estar seguro de que hayaran la manera de brindar un equipo luego de este en el cual ese problema quedará erradicado .
2-no conozco ninguno.
Que que es preferible que la compañía samsung debería hacer una corrección en la batería de la note 7 y hacerla mas potente ya que este celular posee un procesador muy potente lo que conlleva que la batería de la note 7 se caliente bastante y cause una explotación.
ResponderEliminar1. Yo pienso que deberian ir a un diseño mas casual y que no comprima a ese nivel la bateria o colocarle salida de aire en algunos puntos claves en su diseño ya que al estar muy comprimido causa dichod efecto.
ResponderEliminar2.actualmente no conozco otro diseño ergonomico que tengo otro efectos secundario
Creo pueden utilizar diseños un poco mas convencionales ahora bien para poder mantenerse en el mercado como un líder en telefonía debe de innovarse constantemente; en el caso de la Note 7 considero deben de verificar tanto la ergonomia como la tarjeta electrónica de la misma y realizar mejoras en una en otra o en ambas, y que antes de sus lanzamientos de nuevos productos sean previamente probados para poder determinar cualquier falla aunque considero que lo hacen, pero que se con un tiempo mas prolongado; aparte de este no conozco otro caso de con efectos secundarios.
ResponderEliminarDanilsy Andujar
Entiendo que la empresa Samsung debe cambiar el diseño para que vuelva a obtener la confianza de los usuarios.
ResponderEliminarNo conozco otro.
con respecto ala primera pregunta.. si creo que la compañía samsung debería de fabricar móvil que le de un alojamiento de sus componente interno como es la batería y la tarjeta procesa-dora que no se vean hostigada por el diseño exterior del móvil y también que le diseñen canales de vertilacion porque sufre máximo calentamiento en el momento de utilizar las redes sociales.. y con la otra pregunta es visto componente que tambien sufren eso calentamiento como las televisiones y radios aunque tenga vertilacion.. creo que deben de mejorar ese producto agregándole valor a el para que no tenga problema en el mercado..!!
ResponderEliminaratt: luis miguel sanchez mora 14-miin-1-056
Con respecto a la primera pregunta creo que samsung debe verificar mejor el diseno pero no necesariamente volver al antiguo ya que creo que la explosion de la bateria del note 7 se debe a corto circuito en del sistema electronico con los polos de la bateria y la segunda pregunta ha pasado con los televisores los cuales al irle cambiando los disenos han creado equipos con menos vida util que los antiguos,
ResponderEliminar1) Desde mi punto de vista deben mejorar drasticamente su diseÑo ya que si no lo hacen esto le puede traer consigo la quiera de la misma en tan solo 50 días su fama se fue al suelo por la explosión de la Galaxy Note 7 sus perdidas ya se estiman en unos 20 mil millones de dolares en la tasa de valores.
ResponderEliminar2) Si,aunque con valores menos escandalosos las marcas han sido Iphone y Asus (hardware para la gestión de redes, teléfonos celulares, tablets, )las dos juntas solo suman 110 unidades en cambio la Samsung ya se estiman mas de 2 millones de moviles.
1) Desde mi punto de vista creo que no deberían cambiar la imagen del terminal puesto que las ventas del mismo fueron muy buenas solo deberían corregir el fallo de la batería que hasta donde se es el único problema que tiene el terminal , y desde otro angulo quizás ya por la mala fama de la note 7 las personas tengan miedo de usar un teléfono con el mismo diseño 2) no conozco otro
ResponderEliminar1-Bueno desde mi punto de vista yo creo que debería cambiarle la forma ya que esta dando problema,pero no obstante seria encontrar la raíz del problema por que hay múltiples hipótesis de él caso de su explosion,seria buscarle la solución utilizando métodos y estrategias si él caso es en la batería por que no diseñar una que sea más delgada y flexible que no llegue a tener contacto con la parte superior,también él sobre calentamiento de la batería es un factor que debe corregirse si la batería no se calientan tanto puede reducir la probabilidad de que pueda explotar.
ResponderEliminar2- no conozco otro caso
1-Bueno desde mi punto de vista yo creo que debería cambiarle la forma ya que esta dando problema,pero no obstante seria encontrar la raíz del problema por que hay múltiples hipótesis de él caso de su explosion,seria buscarle la solución utilizando métodos y estrategias si él caso es en la batería por que no diseñar una que sea más delgada y flexible que no llegue a tener contacto con la parte superior,también él sobre calentamiento de la batería es un factor que debe corregirse si la batería no se calientan tanto puede reducir la probabilidad de que pueda explotar.
ResponderEliminar2- no conozco otro caso
1)Hoy en dia esta compañia tiene una gran oportunidad de mejora la cual,dicha empresa debe manejar con una muy buena estrategia para no perder clientes,estan cumpliendo con su rol de siempre estar a la vanguardia en innovacion tecnologica.Analizar bien los hechos ocurridos y aplicar las tecnicas de prueba necesaria para combatir este fallo.2)Hasta ahora no he conocido efectos secundario en celulares inteligentes,mayor mente se dañan por causa del usario.
ResponderEliminarJosia Ernesto Gracia Tejeda.
14-EIIN-1-124.
1-Un informe de PhoneArena sugiere que el diseño simétrico del teléfono pudo haber ocasionado que la batería de Galaxy Note 7 no resistiera la presión. Esto en parte porque el cristal de su curvatura hizo que el dispositivo de 5.7 pulgadas fuera el más delgado.Mi opinión es que hagan un diseño innovador corrigiendo los errores del diseño y verificar todos los estándares de calidad para el diseño de sus dispositivos.
ResponderEliminar2-No.
1- considero que samsung debe de seguir utilizando los diseños convencionales en sus proximos diseños y no arriesgarse con nuevos diseños ergonomicos por mas innovadores que parezacan por lo menos en un buen lapso de tiempo hasta volver a recuperar la confianza de los usuarios que actualmente estan empezando a asociar los moviles samsung con cierto peligro, para la siguiente generacion samsung debe demostrar que ha dejado atras los problemas del note 7 y pienso que parten de una buena base con los diseños del S6 y el S7 aunque estas ediciones tendran que aportar mucho mas para compensar y convencer a los usuarios.
ResponderEliminar2-no conozco otro caso.
Rafael Leonny Quiterio Marte
1.pienso que la empresa tiene que tener en cuenta para un nuevo diseño conocer cuales son las oportunidades de mejora que se puedan aplicar para asi no tener que pasar por misma situacion y perder la confianza de sus cliente.
ResponderEliminar2. No habia conocido de otro caso.
1.pienso que la empresa tiene que tener en cuenta para un nuevo diseño conocer cuales son las oportunidades de mejora que se puedan aplicar para asi no tener que pasar por misma situacion y perder la confianza de sus cliente.
ResponderEliminar2. No habia conocido de otro caso.
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ResponderEliminarCreo que si deven ser mas cuidadosos a la hora de establecer lo que es el diseño ergonómico ya que puede ser la causa mayor del desastre que están teniendo estos equipos. La samsun tienen que tener en cuenta que están en su momento ya que han marcado un antes y un después es sus equipos. Por lo que este problema puede que a los usuarios a la hora de adquirir un equipo tengan dudas ya que estos modelos han tenido está problemática
ResponderEliminares triste que una empresa que gasta tanto dinero en investigacion e innovacion halla cometido este terrible error de fabricacion en un dispositivo de su flamante insignia NOTE pero son humanos y los humanos cometemos errores. y creo que mas que buscar una salida rapida, deben de buscar las verdaderas causasde ese error, estudiarlas y mejorarlas. ya que de los errores sale muchas veces las mejores oportunidades.
ResponderEliminarPor otra parte no se de otro dispositivo que aya pasado algo semejante
Bueno yo estoy de acuerdo con que la empresa cambie el diseno ergonomico ya que esa podria ser una de las ausas por las cuales, la empresa pudo haber tenido esa falla en ese modelo .
ResponderEliminarNo he sabido de otro modelo que alla tenido ese problema o algo parecido
Creo que de si, samsung a demostrado ser una compañia innovadora y pueden corregir este Error, tambien deberia cuidar mucho sus estadares de calida, ya que hay tipo de publico muy exigente.
ResponderEliminar2)otros que dieron problema:
El samsung galaxy S3, con la muerte súbita, este teléfono se apagaba y no prendia mas.
Otro el iphone 6 este se doblaba con demasiada facilidad, sinque usuario ejerciera fuerza con intención de doblarlo.
Samsung es una compañía responsable que a dado la cara a este problema note7 . Estoy de acuerdo que cambien el diseño ergonómico así los usuarios de los equipos podrían continuar usándolos .
ResponderEliminarPor otra parte nose de otro equipo que este presentando problema de esta índole .
Samsung es una compañía responsable que a dado la cara a este problema note7 . Estoy de acuerdo que cambien el diseño ergonómico así los usuarios de los equipos podrían continuar usándolos .
ResponderEliminarPor otra parte nose de otro equipo que este presentando problema de esta índole .
1- Yo entiendo y comprendo por este caso, que según los estudios realizados el daño lo ocaciono este fallo fue el diseño a ambas caras, si la samsung sigue con la linea de la curvatura a un solo lado puede que no vuelva a ocacionar algo parecido, o pueden dejar el mismo diseño pero que el celular sea un poco mas gordo para que las curvas no aprieten la batería y no se ocacione eso.
ResponderEliminar2- No eh escuchado de otro fallo similar.
Bueno pienso que esta compañía si debería utilizar un diseño mas convencional porque ante de introducir un producto o servicio debe analizar la reacción de dicho dispositivo para así evitar situaciones desagradable al consumidor.
ResponderEliminarCon respecto a la otra pregunta no conozco dispositivo que haya presentado efecto de tal magnitud o mas bien de esta índole.
Bueno a mi entender pienso que uno de los motivos por lo que el dispositivo fallo fue por la rapida elaboracion, al tener una gran competencia la compañía quisas no se fijo a tiempo del problema de la bateria de ese dispositivo por su gran demanda que tiene y le causo mucha perdia quisas con un rediseño del modelo mejorando las fallas podria recuperar lo perdido. Tambien estuve escuchando que Samsung estuvo retirando ese modelo y devolviendo el dinero a quienes llevaban el modelo.
ResponderEliminar1.Todo lo contrario, pienso que deberían de seguir innovando en sus diseños, tomando la debida precaución para no volver a cometer los mismos o peores errores.
ResponderEliminar2. Hasta ahora no había escuchado un caso semejante.
Saludos,
Miguel A. Javier Aquino
1. Si, Samsung debería utilizar diseños no tan robustos ya que el Galaxy Note 7 logra tener la misma delgadez del Galaxy S7 siendo algo mayor en tamaño y, además, siendo muy resistente. La auto combustión de las baterías provoca conjunción de factores ocasionando una compresión que sobrepasaría lo adecuado, de modo que la estructura de las baterías se viese afectada, iniciándose el cortocircuito. De hecho, en los documentos que se filtraron de una agencia de consumidores coreana mostraban que debido a las dimensiones de las baterías no había suficiente separación entre ánodo y cátodo dándose al final el aumento de temperatura.
ResponderEliminarEs por ello que no parece que quede sólo en un problema de las baterías fabricadas en la casa, sino que aunque las otras sean algo más compactas el diseño del teléfono estaría forzando del mismo modo la estructura de la misma. De este modo, el hecho de que las capas de aislamiento entre cátodo y ánodo estén demasiado cerca de los bordes y que al final se acabe colapsando bajo presión al aplicar el sellado para la resistencia al agua, iniciándose el cortocircuito que acaba con una emisión de humo y el terminal quemado.
2. Si, el modelo Fit 11A de las laptop SONY VAIO, Unas 535,000 computadoras fueron retiradas del mercado en abril de 2014, debido a que también sus baterías se calentaban y podían incendiarse. Según Sony, las computadoras se habían incendiado en la parte de la batería, que fue manufacturada por Panasonic, pero no informó sobre si algunos de sus clientes sufrieron quemaduras.
Damian Acosta Fernández.
1- Sí, podria utilizarlo, samsung es una empresa bastante demandante y con muchos usuarios seguidores a pesar de los inconvenientes de este ultimo modelo.
ResponderEliminar2- No
1- creo fue un error de el diseñado del modelo ergonomico y el personal tecnico lo cual no realizaron esperimento del diseño confiando en resultado obtenido anteriomente , no afectara la empresa an diseñado experimento para devolver la confianza de su cliente
ResponderEliminar2 hay de mas caso que sobre sale como el caso de la toyota la cual a tenido que sacar del mercado mas de 340,000 de su gama vehicular la cual presenta problema en el sistema de freno
1- creo fue un error de el diseñado del modelo ergonomico y el personal tecnico lo cual no realizaron esperimento del diseño confiando en resultado obtenido anteriomente , no afectara la empresa an diseñado experimento para devolver la confianza de su cliente
ResponderEliminar2 hay de mas caso que sobre sale como el caso de la toyota la cual a tenido que sacar del mercado mas de 340,000 de su gama vehicular la cual presenta problema en el sistema de freno
1. Apoyo la idea de que cambien el diseño del producto pero no por un más convencional sino por uno que sea innovador y no afecta su funcionalidad ya que el diseño es un factor determinante para que el consumidor seleccione un dispositivo en específico para su uso.
ResponderEliminar2. No conozco otro caso.
Bueno yo estoy de acuerdo con que la compañía si debería utilizar un diseño mas convencional y tambien ante de introducir un equipo al mercado debe evaluarlo pausadamente con mas tiempo.
ResponderEliminarCon respecto a la otra pregunta no conozco dispositivo que halla presentado efecto tal.
La empresa Samsung es una empresa que atenido muchos éxitos en el mercado en cuanto a sus variedades de dispositivos móviles. En lo que conciernen a este último modelo de celular NOTE 7 la empresa si debería usar otro tipo de diseño para que esto no ocurra ya siendo una empresa tan reconocida no se le aria difícil recuperar clientes siempre y cuando cumpla con los parámetros establecidos de calidad.
ResponderEliminarPor lo tanto no conozco otro tipo de diseño que haya causado estos tipos de defectos o otros no deseados.
1- creo fue un error de el diseñado del modelo ergonomico y el personal tecnico lo cual no realizaron esperimento del diseño confiando en resultado obtenido anteriomente , no afectara la empresa an diseñado experimento para devolver la confianza de su cliente
ResponderEliminar2 hay de mas caso que sobre sale como el caso de la toyota la cual a tenido que sacar del mercado mas de 340,000 de su gama vehicular la cual presenta problema en el sistema de freno
1- El samsung Note7 estaba catalogado como uno de los mejores del el mercado, pero por este lamentable problema samsung ya puso fin a su producción definitivamente. Para sus nuevos productos deben implementar nuevos diseños como los saben hacer y el mercado lo exige pero sin olvidar su estructura interna, no creo que sea una buena idea ir a lo convencional ya que es una empresa que se ha caracterizado por crear aparatos fuera de lo común, entendiendo que ellos ya tienen la causa que les provocó el problema sin duda lazaran un equipo que cumplirá con todo lo necesario para el buen funcionamiento y la calidad esperada por todos.
ResponderEliminar2- si hay varios celulares que han creado efectos secundarios no esperado como fue el IPhone 6 ya que este teléfono se doblaba con demasiada facilidad, sin que el usuario le hiciera fuerza con intención a doblarlo, que se mejoro en el iphone 6 plus.
1.La campañia Samsung considero que debe utilizar mas sencillo y convencional para sus nuevos modelos , claro se deben estudiar.con anterioridad las causas raíces de dichas fallas para el lanzamiento de nuevos.modelos
Eliminar.2. No tengo ninguna recomendación
la empresa Samsung debe cambiar el diseño para que vuelva a obtener la confianza de los usuarios.
ResponderEliminareso creo....
1- es mejor cambiar la barrería ya que estuvo muy arriesgado y el mercado de Samsung bajo por este percances ya las persona tenían miedo hay desconfianza..
ResponderEliminar2- no ninguno
Estibaly Ventura
13-MIIN-1-020